1.Onze toewijding
LTC Healthcare zet zich in voor verantwoord ondernemen en het voorkomen van moderne slavernij, mensenhandel, dwangarbeid, schuldslavernij en andere vormen van uitbuiting binnen onze eigen activiteiten en toeleveringsketen.
Onze jaaromzet ligt onder de drempel van £36 miljoen, waarboven de publicatie van een verklaring over moderne slavernij momenteel verplicht is op grond van artikel 54 van de Modern Slavery Act 2015. Desondanks hebben we ervoor gekozen deze verklaring vrijwillig te publiceren, omdat we van mening zijn dat bedrijven die betrokken zijn bij internationale toeleveringsketens in de gezondheidszorg de verantwoordelijkheid hebben om mensenrechten- en arbeidsrisico's te begrijpen en te beheersen.
Wij hanteren een nultolerantiebeleid ten aanzien van het bewust inzetten of ondersteunen van dwangarbeid, mensenhandel, kinderarbeid of andere vormen van moderne slavernij.
2. Ons bedrijf en onze toeleveringsketen
LTC Healthcare is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde specialistische leverancier van producten voor seksuele gezondheid en gezondheidszorg. Onze activiteiten omvatten de levering van onze eigen merken, producten van derden, producten onder private label en producten die worden geleverd aan organisaties in de publieke gezondheidszorg.
Onze toeleveringsketen omvat fabrikanten en leveranciers in het Verenigd Koninkrijk en internationaal. Omdat de productie en de inkoop van materialen in verschillende rechtsgebieden kunnen plaatsvinden, erkennen we dat de risico's op moderne slavernij kunnen variëren afhankelijk van de geografische locatie, de sector, de arbeidsomstandigheden en het gebruik van onderaannemers of tijdelijke arbeidskrachten.
Daarom voeren we extra due diligence uit wanneer we van mening zijn dat de aard of locatie van de toeleveringsketen een groter potentieel risico met zich meebrengt.
3. Onze normen
Wij verwachten dat werknemers binnen LTC Healthcare en in onze gehele toeleveringsketen vrijwillig te werk gaan en dat hun werkzaamheden plaatsvinden in overeenstemming met de geldende arbeids- en mensenrechtenwetgeving.
Onze kernverwachtingen zijn dat:
- Gedwongen arbeid, schuldslavernij, mensenhandel of onvrijwillige gevangenarbeid mogen niet worden gebruikt;
- Kinderarbeid mag niet worden gebruikt;
- Werknemers mogen niet verplicht worden hun paspoort of andere identiteitsdocumenten in te leveren als voorwaarde voor hun dienstverband;
- Werknemers mogen niet verplicht worden om ongepaste wervingskosten, aanbetalingen of borgsommen te betalen;
- Werknemers moeten de vrijheid hebben om hun dienstverband te beëindigen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn in overeenstemming met het contract;
- Werving moet wettelijk, transparant en vrijwillig zijn;
- Loon, secundaire arbeidsvoorwaarden en werktijden moeten voldoen aan de geldende wettelijke voorschriften;
- Werkgelegenheid mag niet worden gebruikt als middel voor discriminatie, misbruik, intimidatie of pesterijen;
- Werknemers moeten toegang hebben tot passende klachten- of meldingsmechanismen; en
- Leveranciers moeten meewerken aan een redelijke ethische, arbeids- en mensenrechtencontrole die door LTC Healthcare wordt uitgevoerd.
Deze principes vormen een aanvulling op ons bredere beleid inzake ethische handel en onze processen voor verantwoorde inkoop.
4. Due diligence bij leveranciers
LTC Healthcare streeft ernaar te weten wie de producten produceert die wij leveren en past evenredige due diligence toe op fabrikanten en materiaalleveranciers.
Onze aanpak voor leveranciersborging kan het volgende omvatten:
- het identificeren van de fabrikant en de productielocatie;
- het beoordelen van relevant beleid inzake ethische handel en mensenrechten;
- het beoordelen van onafhankelijke ethische audits waar mogelijk;
- rekening houdend met wervings- en arbeidsvoorwaarden;
- het evalueren van het gebruik van uitzendkrachten, tijdelijke arbeidskrachten of migrerende arbeidskrachten waar relevant;
- het beoordelen van de geconstateerde auditbevindingen en de corrigerende maatregelen;
- directe gesprekken met leveranciers en locatiebezoeken;
- het monitoren van materiële veranderingen binnen de toeleveringsketen; en
- Zorgen waar nodig escaleren.
Het leveranciersrisico wordt beoordeeld op basis van de aard van het product, de productielocatie, de beschikbare onafhankelijke garanties en alle informatie die kan wijzen op een verhoogd risico op het gebied van arbeidsomstandigheden of mensenrechten.
Wanneer een belangrijke nieuwe fabrikant wordt aangesteld, zullen overwegingen met betrekking tot moderne slavernij en ethische handelspraktijken deel uitmaken van ons leveranciersgoedkeuringsproces.
5. Richter Rubbertechnologie
Richter Rubber Technology Sdn Bhd (RRT), Maleisië, is de belangrijkste productiepartner van LTC Healthcare voor EXS latex condooms en glijmiddelen.
Omdat RRT een aanzienlijke relatie met het buitenland op het gebied van productie vertegenwoordigt, past LTC Healthcare aanvullend ethisch en arbeidsrechtelijk toezicht toe.
De SMETA-beoordeling onderzocht specifiek vrijwillig gekozen arbeid. De auditors vonden geen objectief bewijs van dwangarbeid, schuldslavernij of onvrijwillige gevangenarbeid. Interviews met werknemers bevestigden dat werknemers na werktijd vrij waren om de werkplek te verlaten, dat overuren vrijwillig waren, dat werknemers hun dienstverband met inachtneming van een redelijke opzegtermijn konden beëindigen en dat werknemers geen borg hoefden te betalen voordat ze aan hun werk begonnen.
De audit beoordeelde ook verantwoorde werving en selectie en concludeerde dat de tewerkstelling gebaseerd was op erkende arbeidsrelaties, ondersteund door schriftelijke contracten. Ten tijde van de audit maakte RRT geen gebruik van uitzendkrachten of arbeidsmigranten.
De documentatie die het recht op werk van de werknemers aantoont, werd gecontroleerd en er werden tijdens de audit geen illegale werknemers aangetroffen.
RRT hanteert ook klachtenprocedures voor werknemers, waaronder directe meldingen aan leidinggevenden en de afdeling Personeelszaken, en een klachtensysteem met QR-codes. Uit interviews met werknemers bleek dat zij op de hoogte waren van deze kanalen.
LTC Healthcare vertrouwt niet uitsluitend op audits door derden. Wij voeren jaarlijks een persoonlijke audit uit bij RRT , waardoor we relevante ethische, arbeids-, kwaliteits-, milieu- en toeleveringsketencontroles rechtstreeks kunnen beoordelen.
6. Omgaan met zorgen en corrigerende maatregelen
Indien LTC Healthcare een potentieel geval van moderne slavernij of ernstige arbeidsomstandigheden constateert, zal de kwestie worden beoordeeld en onderzocht.
Afhankelijk van de aard en ernst van het probleem kunnen de volgende acties worden ondernomen:
- het opvragen van aanvullend bewijsmateriaal bij de leverancier;
- waarbij een gedocumenteerd plan voor corrigerende maatregelen vereist is;
- Het aanwijzen van een verantwoordelijke eigenaar en het vaststellen van een streefdatum voor de voltooiing;
- Het monitoren van de actie tot de afsluiting;
- het uitvoeren van een aanvullende leveranciersbeoordeling of -audit;
- de zaak escaleren naar het hoger management; of
- Het opschorten of heroverwegen van de inkoop wanneer een ernstig probleem niet op passende wijze kan worden opgelost.
Indien er gegronde redenen zijn om aan te nemen dat er sprake is van dwangarbeid, mensenhandel of een ander ernstig strafbaar feit, zal LTC Healthcare overwegen om de relevante autoriteiten of gespecialiseerde organisaties in te schakelen.
Ons doel is om getroffen werknemers te beschermen en passende herstelmaatregelen te treffen, terwijl we ervoor zorgen dat ernstig of onopgelost misbruik binnen onze toeleveringsketen niet wordt getolereerd.
7. Contractuele en publieke sectorvereisten
Indien klantcontracten specifieke eisen stellen met betrekking tot de bestrijding van slavernij of mensenrechten, zal LTC Healthcare deze eisen waar nodig in haar processen voor leveranciersbeheer opnemen.
Het NHS Scotland Framework vereist bijvoorbeeld dat leveranciers een due diligence-onderzoek uitvoeren naar hun toeleveringsketen, nauwkeurige gegevens bijhouden over de toeleveringsketen en gelijkwaardige verplichtingen tegen slavernij opnemen in contracten met relevante directe leveranciers en onderaannemers.
LTC Healthcare zal passende documentatie bijhouden waaruit blijkt welke zorgvuldigheid is betracht ten aanzien van relevante leveranciers en fabrikanten.
8. Werknemers en het uiten van zorgen
Werknemers worden aangemoedigd om eventuele zorgen te uiten over vermoedelijk onethisch gedrag, dwangarbeid, mensenhandel of andere ongepaste arbeidspraktijken.
Klachten en zorgen kunnen via de gebruikelijke managementroute van een medewerker of rechtstreeks bij het hoger management worden ingediend. Klachten die te goeder trouw worden ingediend, zullen serieus worden genomen en naar behoren worden onderzocht.
Geen enkele werknemer mag nadelige gevolgen ondervinden omdat hij of zij te goeder trouw een gegronde zorg uitspreekt.
9. Verantwoordelijkheid
De eindverantwoordelijkheid voor onze aanpak van moderne slavernij en verantwoord beheer van de toeleveringsketen ligt bij de directie van LTC Healthcare.
De operationele verantwoordelijkheid voor het uitvoeren van due diligence-onderzoeken bij leveranciers en het beoordelen van relevante ethische en anti-slavernijmaatregelen is gedelegeerd aan de daarvoor aangewezen leden van het managementteam.
Bij belangrijke overheidscontracten zorgen aangewezen contractmanagers ervoor dat eventuele aanvullende contractuele eisen met betrekking tot de toeleveringsketen worden opgenomen in het relevante contractbeheerproces.
10. Continue verbetering
LTC Healthcare erkent dat due diligence met betrekking tot moderne slavernij een continu proces is en geen eenmalige beoordeling van leveranciers.
We zullen onze aanpak verder ontwikkelen door:
- het behouden van zichtbaarheid van belangrijke fabrikanten van de eerste categorie;
- het beoordelen van onafhankelijk ethisch auditbewijs waar beschikbaar;
- voortdurende directe audits door fabrikanten en betrokkenheid van leveranciers;
- het verbeteren van de documentatie van de due diligence van leveranciers;
- rekening houden met de risico's van moderne slavernij wanneer er zich significante veranderingen in de toeleveringsketen voordoen;
- het monitoren van materiële corrigerende maatregelen; en
- We passen ons beleid en onze processen aan naarmate de wetgeving en erkende goede praktijken zich ontwikkelen.
11. Goedkeuring en beoordeling
Deze verklaring is goedgekeurd door de directie van LTC Healthcare en zal ten minste jaarlijks worden herzien, of eerder indien er een wezenlijke verandering optreedt binnen onze bedrijfsactiviteiten, toeleveringsketen, wetgeving of ons risicoprofiel.